We zijn constant bezig met het verbeteren van IMPACT op alle vlakken. Er zijn twee belangrijke updates in het systeem doorgevoerd die de ritplanning en het oplossen van fouten aanzienlijk verbeteren. Hieronder een overzicht van deze functionaliteiten.
Routegebeurtenissen🆕
Afhankelijk van de ritplanning instellingen kunnen verschillende soorten routegebeurtenissen weergegeven worden op de kaart, het planbord, het rooster en de ritdetails. De gebeurtenissen op de kaart zijn daarnaast te verfijnen met de quick-filters boven in het kaartpaneel.
Het icoon naast de instelling is het icoon dat op de kaart verschijnt op de locatie van de gebeurtenis.
.png)
Ook in het rit-berekend-icoon worden de gebeurtenissen op de route weergegeven. Zo is vanuit het planbord en rooster direct te zien of een rit potentieel problematische gebeurtenissen bevat, zoals het overschrijden van voertuigeigenschappen (gewicht, hoogte of emissieklasse).
Verbeterde foutmeldingen & PTV Request Runner🆕
Bij het optimaliseren en berekenen van ritten kunnen foutmeldingen ontstaan, bijvoorbeeld door onhaalbare (openings)tijden of andere beperkingen in de geplande route.
Momenteel krijgt de gebruiker in zulke gevallen vaak slechts de melding: “Berekening/Optimalisatie rit ‘1’ is niet gelukt”. Om de oorzaak te achterhalen, neemt men dan contact op met Customer Support. Die kan soms, op basis van extra technische informatie, een verklaring vinden. In andere gevallen is dit zelfs met aanvullende data niet mogelijk, waarna de R&D-afdeling een simulatie uitvoert op basis van een datavoorbeeld uit IMPACT.
Om deze tijdrovende onderzoeken te beperken, zijn we bezig met het uitstippelen van de scenario’s die voor kunnen komen. Hierdoor kunnen we gebruikers direct gerichtere feedback geven, zoals “Berekening/Optimalisatie rit ‘1’ is niet gelukt omdat de openingstijden niet haalbaar zijn en de wagen te vol beladen is”.
Er zullen altijd situaties blijven waarbij ondersteuning nodig is van Customer Support. Om dit proces te versnellen, ontwikkelen we verbeteringen die het mogelijk maken om simulaties direct op te zetten met de nieuwe PTV Request Runner. Aanvragen aan PTV kunnen hiermee eenvoudig worden weergegeven, gekopieerd of opgeslagen, en vervolgens rechtstreeks in de Request Runner worden geüpload.
