Workshop CRM - Agenda

19-09-2017 09:00
19-09-2017 12:00

 

Deze workshop is bedoeld voor managers en acquisiteurs /accountmanagers van transport en expeditiebedrijven.

In deze workshop wordt aandacht besteed aan relatiebeheer in het algemeen en voor de logistieke sector specifiek.


Vanwege de veranderende rol en bijbehorende taken van gebruikers van informatiesystemen is deze workshop bedoeld om opdrachten en de daarbij behorende informatiestromen niet vanuit een opdracht maar vanuit een opdrachtgever (Relatie) te benaderen. In de CRM Module van TALIS kunnen meerdere activiteiten en contactpersonen aan een relatie gekoppeld worden. Er wordt gekeken naar het gebruik van TALIS in combinatie met MS Outlook en MS Word, maar ook naar de mogelijkheden die Business Intelligence tools zoals Qliksense bieden. Uiteraard kan uit TALIS zelf ook al benodigde informatie gehaald worden met behulp van de FlexReports en FlexGrids.
 

De workshop duurt 3 uur en de kosten bedragen slechts € 50,00 per deelnemer.
 

crm.jpg